Fiche programme
S'affirmer en milieu professionnel
COMMUNICATION - MANAGEMENT - RH
Mieux se connaître, développer confiance et affirmation de soi. Identifier les différents comportements relationnels.
Durée
2 jours
Public
Tout professionnel.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, immersion dans des mises en situation réelles, s'en suit une analyse et un debriefing du vécu.
Exercices pratiques
Jeux de rôles, quizz, auto-évaluations, mises en situation.
Intervenants
Fatiha BOUDARI, Consultante RH et Communication, Titulaire d'un Master II en sciences de l'éducation - Université de Lille 2, Systémicienne des organisations, Coach professionnelle, Praticienne PNL, Expérience de 20 ans en management et en RH.
Périodicité de recyclage
Aucune
Accessibilité
Pré-requis
Aucun pré-requis.
Objectifs
- Mieux se connaître.
- Développer confiance et affirmation de soi.
- Réagir efficacement dans la relation.
- Faire face aux comportements négatifs.
- Traiter les désaccords.
- Faire face aux comportements négatifs.
- Dire les choses avec diplomatie.
Programme
MODULE 1, concept et définition de l'assertivité :
- Attitude d'affirmation de soi tout en respectant l'autre,
- Posture d'affirmation de soi tout en respectant l'autre.
MODULE 2, comprendre les bases du fonctionnement humain et l'origine de nos comportements :
- La communication et la co-responsabilité,
- La carte du monde n'est pas le territoire (le cadre de référence),
- Identifier les émotions, pensées, faits et opnions.
MODULE 3, identifier les différents comportements relationnels chez moi et chez les autres :
- Comprendre mon style de communication (en AT),
- Drivers / les Etats du Moi / test.
MODULE 4, gérer de façon assertive les situations relationnelles courantes :
- Identifier les peurs, obstacles majeurs à l'affirmation de soi,
- Savoir se positionner dans la relation et oser dire non lorsque cela est nécessaire, développer sa répartie,
- Outil OSBC (comprendre son besoin et faire une demande),
- Travailler la confiance en soi, renforcer l'affirmation de soi (méthode DESC),
- Parler de soi, exprimer ses opinions et gérer ses déaccords.
Évaluation des stagiaires
Les stagiaires seront questionnés tout au long de la formation (exercices pratiques, jeux de rôles, mises en situation). La formation sera également évaluée par les stagiaires (analyse et un retour d'expérience).